क्यों बाधित हुई जीमेल और यूट्यूब सेवा, जानिए Google का जवाब

सर्च इंजन गूगल की ईमेल सेवा GMail समेत कई अन्य सेवाएं सोमवार शाम को बाधित रहीं. इसकी वजह से यूजर्स की काई दिक्कत का सामना करना पड़ा. शाम 6 बजकर 17 मिनट पर गूगल की ओर से ‘गूगल वर्कस्पेस स्टेटस डैशबोर्ड’ पर जानकारी दी गयी कुछ जीमेल उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा को पुन: शुरू कर दिया गया है और ‘‘हमें उम्मीद है कि जल्द ही सभी उपयोक्ताओं के लिए इसका समाधान हो जाएगा. कृपया यह ध्यान रखा जाए कि यह अनुमानित समय है और इसमें बदलाव भी हो सकता है।.’’

गूगल ने बताया कारण

गूगल ने सेवाएं प्रभावित रहने को लेकर एक बयान जारी किया गया है. इस बयान मे कहा गया है- आज  3:47AM PT पर इंटरनल स्टोरेज कोटा को लेकर करीब 45 मिनट तक ऑथेन्टिकेशन सिस्टम की समस्या आई. इस दौरान यूजर्स को एरर का सामना करना पड़ा. हालांकि, ऑथेन्टिकेशन सिस्टम का मुद्दा 4:32AM PT पर सुलझा लिया गया. सभी सेवाएं अब बहाल कर दी गई हैं. सभी के प्रभावित होने के लेकर हम क्षमा मांगते हैं और हम इसकी व्यापक समीक्षा करते हैं ताकि भविष्य में ऐसा घटना ना हो पाए.

गूगल की सेवाएं इसी तरह अगस्त में भी बाधित हुईं थीं. सोमवार शाम पांच बजकर 25 मिनट पर गूगल की पेशेवर ई-मेल सेवा ‘जी-सूट’ के मुख्य पृष्ट पर लोगों को यह संदेश देखने को मिला, ‘‘ हमें यह जानकारी है कि जीमेल के बाधित होने से कई उपयोगकर्ताओं को दिक्कत हुई है. इसकी वजह से प्रभावित उपयोगकर्ता जीमेल का उपयोग नहीं कर पाये.’’

संदेश में आगे लिखा है कि इसके अलावा गूगल की अन्य सेवा गूगल कैलेंडर, गूगल ड्राइव, गूगल डॉक्स और गूगल मीट भी प्रभावित हुई हैं. नेटवर्क से जुड़ी बाधाएं पकड़ने वाले ‘डाउन डिटेक्टर’ ने भी दिखाया कि गूगल की जीमेल और यूट्यूब जैसी सेवाएं बाधित हैं. गूगल की सेवाएं बाधित होने के बाद लोगों ने ट्विटर पर अपनी भड़ास निकाली. ट्विटर पर #गूगल और #गूगलडाउन ट्रेंड में रहे और करीब 13 लाख से अधिक ट्वीट इसे लेकर किए गए.

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